Chantal
Wat ik nu wel zeker weet, is dat begeleiden echt mijn ding is. Ik mis mijn cliënten ontzettend!
Chantal Roos werkt bij De Buren in Amsterdam-Noord. Hier begeleidt zij normaal gesproken cliënten met een verstandelijke beperking die in het restaurant de lunch verzorgen en maaltijden bereiden voor de ouderen van Kadoelerbreek en omstreken. In Corona-tijd is dat niet mogelijk.
Chantal vertelt over de veranderingen in haar werk:
“Er zijn geen cliënten! Dat is de grootste verandering. Met mijn collega’s maak ik nu iedere dag 200 maaltijden die in heel Amsterdam worden bezorgd bij onze zelfstandig wonende cliënten en ouderen die de deur niet uit kunnen. Voor €3,50 kunnen zij een maaltijd bij ons bestellen. Ik doe vooral logistiek werk: bakjes indelen, zakjes vullen, bezorging regelen. Hier in Noord gaat dat gewoon met een bakfiets.
Normaal gesproken werk ik met 2 of 3 collega’s. Maar in ons gebouw werken ook medewerkers die mensen begeleiden met GGZ-problematiek en begeleiders van ouderen. Waar we eerst strikt gescheiden werkten, zijn we nu opeens 1 groot team en werken we zij aan zij om alle maaltijden klaar en bezorgd te krijgen. We leren elkaar kennen, en we leren veel van de verhalen over onze verschillende cliëntengroepen. Dat is heel boeiend! En een mooie manier van samenwerken. Ik hoop dat dat straks blijft.
Ik maak me wel zorgen om onze cliënten. Het gaat nog goed met ze, maar ze beginnen zich te vervelen. Structuur zit er niet meer in. Bellen helpt. We hebben meteen een groepsapp gemaakt, en iedere vrijdag doe ik een belronde en bel ik mijn cliënten. Sommigen willen graag videobellen, dus dat kan ook. Dan zien we elkaar even. Mijn cliënten weten dat ze me altijd mogen appen of bellen als er iets is. Ook ’s avonds of in het weekend. En dat doen ze ook. Dat geeft rust.
Wat ik nu wel zeker weet, is dat begeleiden echt mijn ding is. Ik mis mijn cliënten ontzettend! En kan niet wachten tot ze er weer zijn.’
Meer weten over De Buren?